Política de Privacidade

1. Introdução

A PROFICY ("nós", "nosso") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos dados de identificação (nome, e-mail, telefone), dados profissionais (empresa, cargo) e dados de uso da plataforma (logs, cookies, endereço IP, dispositivo).

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para prestar nossos serviços, autenticar usuários, enviar comunicações relacionadas à sua conta, melhorar a plataforma e cumprir obrigações legais.

4. Base legal

O tratamento é realizado com base em: execução de contrato, consentimento, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, conforme os artigos 7º e 11 da LGPD.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações com provedores de infraestrutura, processadores de pagamento e autoridades públicas quando exigido por lei, sempre sob acordos de confidencialidade.

6. Seus direitos

Você tem direito a: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; revogação do consentimento; e informação sobre compartilhamentos. Para exercer, envie e-mail para contato@proficy.com.br.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou destruição, incluindo criptografia em trânsito e em repouso.

8. Retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades ou para cumprir obrigações legais e regulatórias.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento da plataforma e cookies analíticos para melhorar a experiência. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.

10. Encarregado (DPO) e contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a dados pessoais, entre em contato: contato@proficy.com.br.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais oficiais.